《Cyberpunk 電馭叛客 2077》推出一週即下架 SONY答應退款?

依然是《Cyberpunk 2077》話題,BUGS錯誤引發話題,玩家指花了八年時間也無法完成一隻及格的遊戲,非常失望!在評分網站上,PS4 版本的用戶評分最低只有2.8分,現時為3.1分,慘不忍睹!推出一週後,今日終於下架,而且承諾會退款。

在 Metacritic 網站上的評分,現時為3.1,媒體評分也只有54

 

道歉退款不果 火上加油

其實製作團隊於12月14日就向玩家道歉,表示會盡力襧補錯誤,希望玩家接受,如果依然不滿意,也願意接受退款。貼文發出之後,不少玩家嘗試退款,但被Sony方拒絕。網民就認為CD Projekt Red根本沒有和Sony協調好就胡亂公佈錯誤資訊,引發更大反感。

在Twitter的道歉貼文

 

網友貼出 SONY 的客戶服務對話,他們表示玩得不開心不是合理理由,因此不會退款

 

遊戲下架 真的可以進行退款嗎?

直至今天,PlayStation的官方客戶服務Twitter貼文,正式向大眾宣佈,為了提升客戶的滿意程度,會讓已購買《Cyberpunk 2077》的玩家全額退款,適用於購PS4及PS5兩個版本,還貼出一條退款的網址,不過網友就發現,這網址只是一則公告,並不是退款的方法。筆者嘗試進入連結,就被轉去404找不了頁面,Ask PlayStation的帳戶就說他們知道問題,會盡快修正。

Ask PlayStation在twitter的官方答覆截圖

 

退款網頁截圖

同一時間,PSN的《Cyberpunk 2077》已經下架,不可以再購買,PS5也一樣,相信是CD Projekt Red決定在未修正問題之前先下架,亦讓玩家以遊戲下架作為退款理由,申請退款。

現在於PS Store尋找《Cyberpunk 2077》是找不到任何結果

 

以往這種大作下架,是絕不會發生,即使怎樣面對責罵,遊戲還是保留。今次的下架退款,表示CD Projekt Red感受到玩家炎上怒火能造成破壞性的影響,只能下架處理好錯誤再發生,變相又再推遲,各位買了遊戲的玩家,你們又會否退款呢?想保留現有版本遊戲的玩家就注意不要刪除,因為現階段刪除後就不可能重新下載。

剛剛Cyberpunk 2077的官方Twitter再次貼文,指即使遊戲下架,未來還是會繼續支援,會提供修正,因此實體遊戲或者選擇不退款的用戶,還是得到更新。另外當遊戲調整完成,會再次再推出給用戶購買。

[更新] 正式的退款網址:https://www.playstation.com/en-hk/cyberpunk-2077-refunds/

 

 

相關新聞